Question 1

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?

Accepted Answer

A megrendelt termékek kézbesítési ideje 2-10 munkanap a rendelés visszaigazoló e-mailtől számítva. Ünnepi időszakban ±2 nap eltérés lehetséges. Mindig értesítünk, ha bármilyen késés várható. Köszönjük a türelmedet és megértésedet!

Question 2

Mi a teendő, ha sérülten érkezik a csomagom?

Accepted Answer

Átvételkor ellenőrizd a csomagot sérülésre és hiányra. Ha probléma van, vetess fel jegyzőkönyvet a futárral, és 3 napon belül küldd el nekünk e-mailben. Így gyorsan és hatékonyan tudjuk kezelni a problémát. Ne aggódj, mi mindent megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban megoldjuk a helyzetet!

Question 3

Milyen szállítási lehetőségeink vannak?

Accepted Answer

A megrendelt termékeket futárszolgálattal kézbesítjük Magyarország teljes területén. A szállítási díj a súly, térfogat és irányítószám alapján automatikusan kalkulálódik, és a kosárban jelenik meg. Választhatsz házhoz szállítást vagy csomagpontra történő kézbesítést. Személyes átvétel jelenleg nem elérhető. Kérjük, válaszd ki a számodra legkényelmesebb szállítási módot, hogy minél hamarabb élvezhesd termékeinket!

Question 4

Milyen fizetési módokat kínálunk a webáruházban?

Accepted Answer

Webáruházunkban fizethetsz Stripe online bankkártyás fizetéssel (Visa, MasterCard, Maestro) vagy előre utalással. Utánvét és készpénzes fizetés nem elérhető. Biztonságos és kényelmes fizetési módokat kínálunk, hogy a vásárlásod zökkenőmentes legyen.

Question 5

Hogyan tudom lemondani a rendelésem?

Accepted Answer

A rendelésedet 14 napon belül indoklás nélkül lemondhatod, kivéve az egyedi gyártású konténereket és modulházakat. Az elállási szándékot írásban (e-mailben vagy postai levélben) jelezd nekünk. A terméket az értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül küldd vissza. Ne feledd, hogy a visszaküldés költsége téged terhel. Kérjük, légy figyelmes és gondold át döntésed, hiszen termékeink egyediek és különlegesek!